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　　當(dāng)你加盟了集成灶品牌之后，有了正常扶持，有了高質(zhì)量的產(chǎn)品，但要想留下消費者的心還需要你自己提供高質(zhì)量的服務(wù)才可以的！
 

 

　　可以說有需求就有生產(chǎn)，有生產(chǎn)就有銷售，有銷售就有服務(wù)，有服務(wù)就有消費者以目前集成灶行業(yè)為消費者所提供的服務(wù)來說，市面上的服務(wù)大體共分為兩種，一種是安裝服務(wù)，一種是設(shè)計服務(wù)——前者是硬服務(wù)，就集成灶企業(yè)給用戶們帶來的服務(wù)方面講，硬服務(wù)包含的是以顧客體驗而開展的營銷活動，和售前、售中、售后過程中提供的人工服務(wù)。硬服務(wù)成本和技術(shù)含量就要比軟服務(wù)高得多，從廠家、銷售到工人，每一步都環(huán)環(huán)相扣。每個購買集成灶之后的消費者都可以享受得到；而后者則可以認(rèn)為是軟服務(wù)，在客戶有一定需求的時候方能提供。

 

　　集成灶所提供的安裝硬服務(wù)可以說是每個集成灶專賣店所必備的項目之一，在軟服務(wù)方面，集成灶目前主流的消費群體還是年輕一族，而希望自己家里能裝修的與眾不同，獨具個性，是現(xiàn)在年輕消費者所一直期待的。所以基本都需要門店自己配備安裝人員為客戶進(jìn)行安裝服務(wù)。而集成灶企業(yè)如果能針對這方面的需求，提供更加吸引年輕群體的時尚產(chǎn)品，對于吸引這部分消費者也許會有很大的驚喜！由于集成灶的排風(fēng)口和傳統(tǒng)油煙機(jī)并不完全相同，而這部分售后服務(wù)的好壞與否將直接影響到客戶對于整個集成灶品牌的評價，對于每個企業(yè)來說 這都是至關(guān)重要的！

 

　　在未來，集成灶市場的競爭會更加激烈，集成灶經(jīng)銷商要想脫穎而出，做好服務(wù)才能更好的留下消費者!