集成灶經(jīng)銷商要想取得成功,就需要從心理方面分析消費者。
1899年,美國經(jīng)濟學(xué)家凡勃倫在他的著作《有閑階級論》中提出“炫耀性消費”。他說,消費者購買某些商品的目的,越奢華越好,貴,但不能炫耀,是不會有人買的。所以,貴的商品一定要讓外人一看就知道它很貴。賦予產(chǎn)品一個神奇的品牌故事,然后適當提升價格,這么做也許會收到意想不到的效果。并不僅是為了獲得直接的物質(zhì)滿足和享受,比如LV的大logo、Burberry標志性的米黃色方格條紋,少了它們,商品銷量會減少很多。更大程度是為了獲得心理上的滿足。這就出現(xiàn)了一種奇特的經(jīng)濟現(xiàn)象:某些商品的價格定得越高,就越能受到消費者的青睞。這種現(xiàn)象被稱為“凡勃倫效應(yīng)”。這個現(xiàn)象給我們的啟發(fā)是,如果想讓產(chǎn)品賣得又貴又好,可以做個大膽的風(fēng)格嘗試,把店鋪重新裝修一下,當然,要運用這個效應(yīng),不是說把產(chǎn)品價格定得越高越好,需要記住的是,貴不是目的,炫耀才是。
可能很多人會說,一款8000多,一款9000多。你想推薦9000多那一款,該怎么做呢?一個商品有多好,當我們想重點推薦9000多那款集成灶時,不如再拿一臺價格更高的,比如1萬多的,來作為錨點。因為當消費者對價格不確定的時候,他們會為了避免極端(價格低但功能不新,新升級功能但偏貴),選擇中間價格的那款。直接把貴的那款好在哪里講出來不就行了嗎?可是,如果現(xiàn)在有個客戶來店里,他看著兩款集成灶,所謂的“好”值多少錢,很難從理性角度判斷。所以,必須用到一個商業(yè)邏輯“價格錨點”,讓消費者感知到它相對其他商品具有的超高價值。
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